Primeros pasos
¿Cómo me registro en VonPy?
VonPy usa Google como único método de autenticación. No necesitás crear una contraseña.
- Hacé clic en el botón "Iniciar sesión con Google"
- Elegí tu cuenta de Google en la ventana emergente
- VonPy crea tu cuenta automáticamente con los datos de tu perfil de Google
- Ya podés empezar a seguir lugares y explorar el contenido
¿Cómo configuro mi perfil?
- Hacé clic en tu avatar en la barra lateral o en el menú de usuario
- Seleccioná "Mi perfil"
- Tocá el botón editar (ícono de lápiz)
- Podés cambiar: nombre, handle (@usuario), biografía, foto de perfil y portada
- Las fotos se suben a IPFS — obtené el CID de tu imagen y pegálo en el campo correspondiente
El handle es tu identificador único en VonPy. Solo puede contener letras, números y guiones bajos (máx. 30 caracteres).
Lugares y feed
¿Qué es un "Lugar"?
Los lugares son espacios locales (barrios, plazas, instituciones, comercios, etc.) cubiertos por redactores verificados. Al seguir un lugar, sus publicaciones aparecerán en tu feed.
¿Cómo sigo un lugar?
- Buscá el lugar usando la barra de búsqueda (ícono de lupa)
- Entrá al muro del lugar
- Hacé clic en el botón "+ Seguir"
¿Qué diferencia hay entre las secciones del feed?
- Inicio: muestra todas las publicaciones públicas de la plataforma
- Mis lugares: muestra solo publicaciones de los lugares, redactores y usuarios que seguís
- Mi muro: es tu espacio personal donde podés publicar y ver tus propias publicaciones
Publicaciones y contenido
¿Quién puede publicar?
Todos los usuarios registrados pueden publicar en su muro personal (máx. 280 caracteres). Para publicar en un lugar, es necesario tener el rol de Redactor o Administrador.
¿Cómo agrego imágenes o videos?
VonPy almacena multimedia en IPFS. Para subir contenido:
- Usá un servicio de carga a IPFS (como nft.storage, web3.storage o Pinata)
- Copiá el CID (identificador) que te devuelve el servicio
- Pegálo en el campo de imagen o video al crear tu publicación
También podés pegar una URL directa de imagen o video (debe comenzar con https://).
¿Puedo editar o eliminar mis publicaciones?
Sí. En cada publicación propia encontrás el menú de opciones (tres puntos) que permite editarla o eliminarla. Los administradores también pueden eliminar cualquier publicación.
Chat y notificaciones
¿Cómo inicio un chat?
- Ingresá al perfil del usuario con quien querés chatear
- Hacé clic en el botón "Mensaje"
- Se abrirá el panel de chat con esa conversación
También podés acceder al chat desde el ícono de mensajes en la barra de navegación.
¿Por qué no recibo notificaciones?
Las notificaciones de VonPy son internas (dentro de la app). Verificá que estés logueado, que el ícono de notificaciones no tenga alertas sin leer, y que no hayas recargado la página recientemente.
Rol de Redactor
¿Cómo me convierto en Redactor?
- Accedé al menú de usuario y seleccioná "Solicitar rol de redactor"
- Completá el formulario indicando tu motivación y el lugar de tu interés
- El administrador revisará tu solicitud
- Recibirás una notificación cuando sea aprobada o rechazada
El proceso de aprobación puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles.
¿Qué puedo publicar como Redactor?
Contenido de interés comunitario en los lugares asignados: noticias, eventos, avisos, novedades del barrio. No está permitido el contenido falso, publicitario no autorizado o que viole los Términos y Condiciones.
Problemas frecuentes
No puedo iniciar sesión — el popup de Google no aparece
- Verificá que tu navegador no bloquea ventanas emergentes para este sitio
- Deshabilitá temporalmente extensiones de bloqueo de anuncios
- Probá en modo incógnito para descartar conflictos con cookies
- Verificá que tu cuenta de Google esté activa y no tenga restricciones
Mi perfil muestra datos de Google desactualizados
VonPy sincroniza nombre y foto al iniciar sesión. Si cambiaste tu foto o nombre en Google, cerrá sesión y volvé a ingresar para actualizar los datos (solo si no los personalizaste en VonPy previamente).
No puedo publicar en un lugar aunque soy Redactor
Es posible que ese lugar específico no esté asignado a tu cuenta. Contactá al administrador para que te lo asigne. Solo podés publicar en los lugares que te fueron asignados.
Mi publicación fue eliminada
Las publicaciones pueden ser eliminadas si infringen los Términos y Condiciones. Si considerás que fue un error, podés contactar al soporte explicando el caso e indicando el ID de la publicación.
Recibo el error "Demasiadas solicitudes" (HTTP 429)
Por seguridad, VonPy limita la cantidad de peticiones por minuto. Si ves este mensaje, esperá 60 segundos y volvé a intentar. Si el problema persiste de forma recurrente, contactá al soporte.
¿Cómo elimino mi cuenta?
- Contactá al soporte solicitando la eliminación
- Indicá el correo de tu cuenta de Google asociada a VonPy
- Tu cuenta y datos personales serán eliminados dentro de los 7 días hábiles
Las imágenes subidas a IPFS son públicas y descentralizadas: no es posible garantizar su eliminación completa de la red IPFS.
¿Quién puede ver mis publicaciones?
- Publicaciones en lugares: visibles para todos (incluso sin cuenta)
- Publicaciones en tu muro personal: visibles para usuarios registrados
- Chat: privado únicamente entre los dos participantes
Contacto
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos al canal de soporte. Respondemos en 24 a 72 horas hábiles.
Incluí tu handle (@usuario), una descripción del problema y capturas si aplica.
Problemas de acceso · Eliminación de cuenta o datos · Reportes de contenido · Solicitudes de rol Redactor · Errores técnicos · Consultas sobre privacidad y datos personales